为了更好地为您服务，我们整理了一份客户最常问的问题清单. 如果您在这里找不到答案，请随时与我们联系.
我怎么能用这么多水呢?
你可能没有——你计价器上的数字可能被调换了或者很难读懂. 你可能有一个很难发现的漏水的马桶或水龙头. 给办公室打电话，我们会和你一起解决问题.
如果我遇到低气压怎么办?
检查电表和周围区域是否有泄漏. 接下来，打电话给我们办公室，报告你所在地区的低压情况.
为什么我的水变色了?
可能是最近完成了一次修复，空气进入了管道，造成了乳白色的外观.
我们的公用事业区往水中添加了什么化学物质?
只有被国家安全基金会批准用于处理饮用水的化学物质.
我的水尝起来、看起来和闻起来都很奇怪. 饮用安全吗?
所有公共供水系统都必须保持最低氯含量为0.2 mg/L(在每一行的末尾进行测试)符合州法律. 使用氯胺作为消毒剂的系统必须保持0.州法律规定为5 mg/L. 我们每天都会检测消毒水平，以确保安全.
为什么开热水时水龙头会流出碎屑?
很可能你的热水器需要冲洗. 警告:大多数制造商建议请专业人员冲洗热水器. 如果你打算自己动手的话, 请仔细阅读热水器的使用手册，以免热水器受到伤害或损坏.
为什么我知道我已经支付了我之前的余额?
我们可能在到期日之后才收到，也可能根本没有收到. 打电话给我们办公室，我们会帮你解决问题.
